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市委老干部局组织厅级退休老干部参观市民游客中心


来源:市委老干部局  作者:  发布时间:2019-01-24

  1月23日上午,海口市委老干部局组织18名厅级退休老干部参观海口市民游客中心。海口市民游客中心位于风光旖旎、环境优美的海口湾滨海公园内,该中心既是一站式服务市民游客的“大本营”,又是海口进一步完善城市功能,提升城市内涵,打造服务型政府、提高公共服务水平的“窗口”。

  市民游客中心建筑风格独特,纯木结构屋顶,骑楼老街风格装饰,生态环保设计理念,看上去简约、通透、大气。据了解,中心由中国工程院院士崔凯团队领衔设计,在这里不仅可以欣赏建筑艺术,还能深入了解海口的城市发展印记、历史文化、风土人情、自然资源等。这座“最海口”风格的建筑,不仅秀于外,还慧于中,在全亚洲面积最大的纯木结构屋顶下藏着海口的智慧城市大脑。

  老干部一行来到中心二楼12345政府热线办公区域,一块百余平方米大屏幕格外引人注目。在这块大屏幕的正前方是已经入驻的四个区、综治办、城市警察、旅游工商、旅游质监、旅游警察、司法调解、法庭等相关部门工作人员的办公场所,在屏幕左侧则是12345热线工作人员的办公区域,共有200个坐席。在这里,老干部深入了解了12345指挥体系 、“12345+网格管理”、30分钟响应机制等。

  “都是大数据及时更新、实时反映最新情况,现在看到的是12345智慧联动平台,全市哪里有投诉、哪里有火灾、哪里有积水、哪里有安全隐患、哪里有交通拥堵,在这块大屏幕上都能看到。”热线顾问刘春林现场介绍道。只要发现问题,指挥中心就会第一时间通知相关部门尽快到场处置。据介绍,该平台将来会跟天网、党政办公网、市三防网等实现对接。目前,“椰城市民云”一站式“互联网+”公共服务平台已经有54家单位上线,提供198种服务。

  了解相关情况后,老干部们参观12345话务专区,实地了解海口智慧平台前台接话、微信专席、办件处理、回访等工作情况。老干部们参观后,纷纷表示,要继续为海口的智慧城市建设献计献策,为全面支持海南全岛建设自由贸易试验区,逐步探索、稳步推进中国特色自由贸易港建设,为建设国际化滨江滨海花园城市增添正能量。


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